Na nossa loja virtual, trabalhamos para garantir que seus pedidos sejam entregues no prazo e da forma mais conveniente para você. Por isso, criamos uma política de entregas e prazos que explicamos abaixo:

Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o produto e região de entrega, sendo informado durante o processo de compra, porém compreende entre 07 a 15 dias úteis;
O prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento do pedido;
Em casos de pedidos que contenham mais de um produto, poderá haver prazos de entrega diferentes, que serão informados no momento da compra;
O prazo de entrega é informado pela transportadora, que são responsáveis pela entrega.

Tipos de Entrega
O valor do frete e o prazo de entrega são informados ao cliente antes da finalização do pedido;
A entrega pode ser realizada no endereço de preferência do cliente ou em uma agência dos Correios mais próxima, no caso de ausência no endereço de entrega.

Acompanhamento de Entrega
O cliente pode acompanhar o status do seu pedido por meio do número de rastreamento enviado por e-mail;
Em caso de atraso na entrega, o cliente deve entrar em contato com nossa central de atendimento para que possamos verificar junto à transportadora.

Política de Trocas e Devoluções
Por favor veja nossa Política de Trocas e Devoluções: https://www.quatropatas.pet/politica-de-trocas-e-devolucoes/

Nossa loja está comprometida em oferecer a melhor experiência de compra possível, sempre prezando pela qualidade do atendimento e pela satisfação dos nossos clientes.